Retours et remboursements
Chaque pièce Maison Abaragh est faite à la main. Si celle que vous avez reçue ne vous convient pas, voici comment procéder.
Délai
Vous disposez de sept (7) jours à compter de la réception pour nous signaler un retour, sans avoir à vous justifier.
Conditions
Le produit doit être non utilisé, dans son état d’origine, complet et dans son emballage.
Les variations naturelles du cuir — teinte, grain, légères irrégularités — sont la signature du travail artisanal et ne constituent pas un motif de défaut.
Comment faire
- Contactez-nous à maisonabaragh@gmail.com ou au (+212) 700 900 825 en précisant votre numéro de commande.
- Nous vous indiquons l’adresse et la marche à suivre pour le renvoi.
- Dès réception et vérification du produit, nous procédons à l’échange ou au remboursement.
Frais
Les frais de retour sont à votre charge, sauf en cas d’erreur de notre part ou de produit défectueux : dans ce cas, nous prenons tout en charge.
Produit abîmé à la réception
Signalez-le nous dans les 48 heures, si possible avec une photo. Nous réglons la situation sans délai.